سياسة الخصوصية
البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات حسابك الأساسية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، رقم الهوية عند الحاجة)، وبيانات العناوين (العنوان الوطني للاستلام والتسليم)، وبيانات الشحنات (تفاصيل الطرد أو السيارة أو الأثاث المطلوب شحنه)، اللازمة جميعها لتقديم خدمة الوساطة وربطك بشركة الشحن المناسبة.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لمطابقتك بشركة الشحن المناسبة، وحساب أسعار الشحن، والتواصل معك بخصوص حالة شحنتك أو محفظتك، وتحسين الخدمة بشكل عام. تفاصيل التسعير الداخلية (كتكلفة الناقل الفعلية وهامش المنصة) لا تُعرض لأي طرف خارج فريق العمليات المصرَّح له بذلك داخل المنصة.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى الضروري من بيانات الشحنة (كبيانات المرسل والمستلم والعنوان) مع شركة الشحن أو شريك النقل الذي اخترته فقط، وذلك حصرًا لتمكينه من تنفيذ طلبك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
أمان البيانات
تُخزَّن بياناتك في بنية تحتية مشفَّرة مع صلاحيات وصول مقيَّدة على مستوى قاعدة البيانات، بحيث لا يمكن لأي مستخدم الوصول إلا إلى بياناته الخاصة، أو ما تسمح له صلاحياته الإدارية بالاطلاع عليه في حال كان أحد أعضاء فريق العمل.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك، ولمدة إضافية بعد طلب حذف الحساب (كما هو موضَّح داخل حسابك عند طلب الحذف) للامتثال لأي متطلبات نظامية أو محاسبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل بعد ذلك.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذف حسابك، وذلك تماشيًا مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
التعديل على هذه السياسة
قد تُحدَّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة تطوّر الخدمة أو المتطلبات النظامية، وتُعتبر نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.